Podcast: interacción mantiene restaurantes a flote

Mantener una buena relación con sus clientes ha pasado de ser una posibilidad a ser una realidad para Penny Royal y Tac&Roll. Ambos restaurantes han logrado crear una comunidad con sus clientes, a través de su constante interacción, que ha sido tanto física como por redes sociales. Leonardo Santos, estudiante de periodismo de la USFQ, te lo cuenta en este podcast.